Aşağıda, Dijital Destek müşteri hizmetlerine sorulan en sık soruları ve cevaplarını bulabilirsiniz.
Eğer sorunuzun cevabını bu sayfada bulamazsanız İletişim sayfasından bize ulaşabilir, sorunuzu müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz.

Name Server Ayarları

Windows Sunucu Bileşenleri

Webmail

Sunucu özelliklerimiz

Windows 2003 İşletim Sistemi Teknik Detay

Paketlerimizde ki Ortak Özellikler

Telnet veya SSH desteğiniz var mı?

Kabul edilen ödeme yöntemleri nelerdir?

Banka hesap numaralarınız nelerdir?

Fiyatlarınıza KDV dahil mi? Oran ne kadar?

Geri ödeme garantiniz var mı?

Parayı yatırdıktan sonra ne yapmamız lazım?

Aylık transfer limitim dolarsa ne olur?

Şifrelerimi unuttum ne yapmalıyım?



Name Server Ayarları
Web Hosting ve Reseller Hosting servisimizden yararlandığınız zaman içerisinde ilgili domainize ait DNS ve IP yapılarını bizim sistemlerimize uyumlu ayarlamanız gerekmektedir.

Windows sunucu
NS 1 Ayarı : ns1.dijitaldestek.net
NS 2 Ayarı : ns2.dijitaldestek.net

Linux Sunucu
NS 1 Ayarı :
lin1.dijitaldestek.net
NS 2 Ayarı :
lin2.dijitaldestek.net

Belirtilen nameserverlara domain adresiniz yönlenmediği takdirde hosting hizmetiniz açılmış olsa dahi bu servisten yararlanamazsınız. Lütfen hizmet aldığınız firma üzerinen ns ayarlarınızı değiştiriniz.

Eğer domain hizmetini dijitaldestek.com fakat hosting hizmetini farklı bir firmadan yönetiyorsanız, müşteri bilgilerinizi girerek panelden bizimle irtibat kurunuz. İlgili ns ve IP adreslerini bize bildirmeniz halinde domainizi ilgili firmaya yönlendirebiliriz.

 

 

 


Windows Sunucu Bileşenleri
Mail Bileşenlerimiz  jmail - cdonts cdosys,Dimac JMail Resimleriniz İçin Aspjpg , Upload İçin de Persits File Upload - Dundas Upload Bileşenleri sunucularımızda kuruludur. Müşterilerimizden gelen istekler doğrultusunda yeni bileşenler yüklenebilmektedir.

 

 

 

 

 

Webmail
Maillerinizi internet üzerinden okumak için windows için http://webmail.sitenizinismi.com linux için http://sitenizinismi.com:2096 şeklinde yazmanız yeterli olacaktır.

 



Sunucu özelliklerimiz hakkında bilgilendirme
Sunucu altyapımız gerçek sunuculardan oluşmaktadır.
Donanım olarak

Core2Duo E6600 2.4GHz
80 GB Harddisk
1024 Ram
2003 Standart Edition

 

 

Core2duo 6600 2.4 Ghz

80 Gb Scsi

1024 Ram

CentOS 4.5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Windows 2003 İşletim Sistemi Teknik Detay
IIServer 6.0 mevcuttur. Asp.Net, Asp, Php Perl, Tomcat, Jsp desteklemektedir ve Mysql, Mssql, MsAccess veritabanlarını çalıştırabilmektedir. Pop3, Webmail (Türkçe) servisleri bulunmaktadır. Türkçe Plesk Kontrol Paneli mevcuttur. Ücretsiz Yönlendirme içermektedir.

 

 

 

 

 

Paketlerimizde ki Ortak Özellikler

Türkçe Plesk Kontrol Panel/ cpnale (ingilizce

Mail Antivirüs ve Anti Spam Koruması

Ücretsiz Domain Yönlendirme

Webmail & Outlook Seçeneği

Asp, Asp.NET, Php,Cgi,Perl Dillerini Aynı Hostta Kullanabilme

MySQL, MsSQL ve Access Veritabanı Kullanabilme

Limitsiz Anlık Trafik

Mail Yönlendirme

Otomatik Mail Cevaplama

Mail Grubu

Mail Filitreleme

MS. Frontpage Desteklenmektedir

Şifreli Korumalı Dizin Oluşturabilme

7*24 Mail & Ticket Destek

Hafta İçi 9:00 - 22:00 online destek

 

 

 

 

Telnet veya SSH desteğiniz var mı?

Güvenlik nedeniyle Telnet veya SSH erişimi vermemekteyiz.

 

 

 

 

 

Kabul edilen ödeme yöntemleri nelerdir?

Dijital Destek Banka Havalesi/EFT ile ödeme kabul eder.
 

 

 

 

 

 

Banka hesap numaralarınız nelerdir?

Banka hesap numaralarımız sipariş formunu gönderdikten sonra ekranınıza gelecektir. Kontrol Panelinizden de hesap numaralarımıza ulaşabilirsiniz.

 

 

 

 

 

 

Fiyatlarınıza KDV dahil mi? Oran ne kadar?

Sayfalarımızda belirtilen fiyatlara KDV dahildir değildir. +KDV oranı %18'dir.

 

 

 

 

 

 

Geri ödeme garantiniz var mı?

Satın aldığınız hosting paketini satın alma tarihinden itibaren ilk 7 gün içerisinde iade edebilir ve verdiğiniz ücreti geri alabilirsiniz. Domain tescili ve web tasarımı hizmetleri için ödenen ücretlerin iadesi yapılmamaktadır.
 

 

 

 

 

 

 

Parayı yatırdıktan sonra ne yapmamız lazım?

Ödemeyi yaptığınızı bize bildirmek için "Ödeme Bildirimi Formunu" doldurmanız işlemlerinizin daha hızlı tamamlanmasını sağlayacaktır.
 

 

 

 

 

Aylık transfer limitim dolarsa ne olur?

Transfer değerleri her ayın ilk günü sıfırlanmaktadır. Bundan önce limitinizi doldurursanız siteniz otomatik olarak askıya alınır. Bu durumda ilave transfer satın alarak sitenizin yeniden açılmasını sağlayabilirsiniz.
 

 

 

 

 

 

Şifrelerimi unuttum ne yapmalıyım?

Müşteri numaranızın şifresini unuttuysanız sitemizdeki "müşteri girişi" bölümündeki "şifremi unuttum" sayfasına girip bizde kayıtlı olan e-mail adresinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Eğer müşteri numaranızı da hatırlamıyorsanız bizimle temasa geçiniz.

 

© 2003-2010,Dijital Destek İnternet Hizmetleri Hosting & Reseller